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一张薄薄的退税凭据，承载着企业对计谋红利的满满得回感。“畴昔退税要等5天，当今2天就到账了！这‘真金白银’的撑抓太实时了！”河南尚品优塑科技有限公司董事长贾素云的喜悦话里有话。这份“计谋红包”的快速落袋，恰是我市东谈主大常委会推崇监督作用、推进营商环境握住优化的鲜嫩注脚。
2025年12月31日，市东谈主大常委会开展专题商议，围绕优化营商环境和《新乡市政务服务条例》贯彻实施情况，7名市东谈主大代表带着前期调研蚁合的“问题清单”接连提问，市发展立异委、商务局、税务局、行政审批局等6个部门“一霸手”现场应询作答，一场辣味饱和的“考验”定期进行。
这场相当的“考验”，既是对新乡政务服务使命的全面“体检”，更是市东谈主大常委会践行全过程东谈主民民主，助推高质料发展、高效力管制的天真执行。
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这场专题商议的背后，是我市抓续优化营商环境的刚毅决心。营商环境是市场经济的耕作之土，是市场主体的生命之氧，而政务服务则是营商环境最直不雅的“窗口”。比年来，我市在省级营商环境评价中位列第6，初次省级季度监测数据稳居全省先进水平，得益亮眼但问题仍存。在前期调研中，市东谈主大常委会发现，政务数据整合不及、乡村服务智力薄弱、部分审批经由繁琐等问题，成为制约企业发展、影响全球得回感的“拦路虎”。
“优化营商环境和政务服务，事关全球躬行利益，事关经济社会发展大局，社会关注度高、触及面广、背负部门多，必须强化监督、精确发力。”市东谈主大常委会关联肃肃东谈主示意。经主任会议挑升推敲并报请市委容或，市东谈主大常委会将该主题纳入2025年度使命重点，确保东谈主大监督与党委同向、与政府同力、与东谈主民齐心。
莫得看望就莫得发言权。专题商议效率好不好，主要看问题提得准不准、实虚伪。为确保确切问出实效，市东谈主大常委会作念足前期作业，经心制订商议决议，通过专题调研、公开搜集、代表漫谈等多种花式，平庸听取和蚁合了全市市场主体、东谈主民全球的观点建议，最终酿成了涵盖计谋落实、数据分享、下层服务、监督机制等多个鸿沟的精确“问题清单”，为专题商议的胜仗开展奠定了坚实基础。
现场问效
“在高质料作念好应收尽收的同期，何如让减税降费计谋精确快速直达企业？”专题商议一开动，市东谈主大常委会委员、河南东方新能源有限公司董事长张保堆就抛出了企业最温雅的问题。看成市场主体的“代言东谈主”，他深知税收优惠计谋对企业发展的进犯性，而计谋落实的“临了一公里”是否流通，平直影响企业的得回感。
“咱们依托税收大数据，为企业量身定制‘计谋礼包’，累计‘点对点’推送计谋红利账单4.6万份。”市税务局局长王灿的叮嘱带真是打实的举措，“通过开展‘便民办税春风步履’‘春雨润苗’等举止，印制计谋招引20余篇，培训征税东谈主7000余东谈主次，让企业懂计谋、会求教。同期精简求教材料、压缩审核步伐，将退税办理时长从5个使命日压缩至2个使命日。”数据是最佳的解说，2025年1至11月，全市4298户企业收到退税4.35亿元，真金白银的撑抓为企业发展注入了强劲能源。
数据欠亨、部门协同不及，是耐久以来困扰企业和全球服务的“老浩劫”问题。市东谈主大常委会委员、卫滨区东谈主大常委会主任赵俊芳的提问谈出了群众的心声：“全球服务平素要跑多个部门、提交多份材料，何时才能确切罢了‘数据多跑路、全球少跑腿’？”
“破损数据壁垒是优化政务服务的要道。”市行政审批局局长文占峰给出明确回复。目下，新乡已归集41家市直部门1109条数据目次，传输数据量达125.13亿条。在市政务服务大厅，“前台轮廓受理、后台分类审批、轮廓窗口出件”的服务模式，让服务全球无需再在多个部门窗口间走动驱驰。针对下层服务智力薄弱的问题，新乡表率州里便民服务中心建筑，配备便民斥地，开展业务培训，越来越多的乡村全球罢了了“小事不出村、大事不出乡”。
“‘好差评’轨制是政务服务的‘晴雨表’，但何如幸免‘差评’石千里大海，让每个评价齐能推崇监督作用？”市东谈主大代表、河南瀛汉讼师事务所主任董国强的提问聚焦政务服务的抓续改进。他以为，好评是细目，差评更是改进使命的贵重机会。
文占峰先容，自《新乡市政务服务条例》实施以来，新乡已构建起市、县、乡三级全遮掩的“好差评”体系，线上通过政务服务APP、微信小法度等渠谈，线下在政务服务大厅成立评价器，让全球和企业不错随时对服务进行评价。2024年以来，全市累计收到有用评价740 余万条，好评率达99.99%以上。关于收到的143个差评，我市建立了全经由闭环处置机制：“差评本日转派，1个使命日内洽商核实，5个使命日内办结反馈。”
有全球反馈某部门服务经由繁琐，市行政审批局立即配合干系单元优化经由，减少服务材料3项，压缩办理时限一半，还举一反三梳理出12类高频事项优化清单。如今，“好差评”已成为政务服务抓续改进的“催化剂”，推进服务质料握住进步。
企业开办、姿首审批、交房即交证等高频事项，平直关系营商环境成色。市发展立异委看成牵头部门，推出开办企业免费“8”服务，包括免费领取买卖牌照、接济企业钤记等，罢了企业开办“零老本”；在姿首审批方面，履行辛劳他乡评标，限制2025年12月25日，已开展62次主场辛劳他乡评标，触及金额167.7亿元，让企业少跑腿、好服务。
针对全球温雅的“交房即交证”问题，新乡通过经由再造、部门协同，罢了交房与交证“零时差”，办理时限从法定30个使命日压缩至0.5个小时，已有25个姿首、2.8万余户业主享受到这一计谋红利。针对历史留传问题，创新“证缴区分、容缺受理”机制，为3.1万户业主措置了办证穷苦。
专题商议会上，九峰山抽水蓄能有限公司董事长裴将，平原市集有限背负公司党委通告、总司理朱岚岚等市东谈主大代表，还围绕服务与保险企业发展、制品油零卖经营经历审批等多个鸿沟奋勇提问。
……
莫得冗长铺垫，莫得缺乏表态，所提问题直奔主题，问得平直、问得真切；应询部门不掩藏短板、不泛论洽商，答得坦诚、答得求实。实打实的承诺、硬碰硬的举措，尽显东谈主大监督的刚性与职能部门的担当。
作念好“后半篇著作”
专题商议始于“问”，但不啻于“答”。市东谈主大常委会耐久以为，商议的成效最终要体当今整改落实上，作念好“后半篇著作”至关进犯。
“咱们将以这次专题商议为机会，对发现的问题立行立改，建立长效机制，抓续优化营商环境，让企业和全球服务更方便、更悠然。” 专题商议会上，市政府关联肃肃同道疑望表态。
为确保问题整改落地奏效，市东谈主大常委会建立了专题商议整改追踪监督机制。将代表提议的问题、部门叮嘱的举措整理酿成清单，通过法则搜检、抖擞度测评等花式，对整改情况进行“回头看”，打好监督“组合拳”。
如今的新乡，政务服务更高效，营商环境更优厚，市场主体活力抓续迸发。限制2025年11月底，全市实有经营主体64.97万户，居全省第6位；2025年1至11月累计减免税费106亿元，为经济高质料发展注入了强劲能源。
“这次专题商议，问出了东谈主大监督巨擘，答出了政府背牵扯当，充分彰显了东谈主民代表大会轨制的优厚性，是一次全过程东谈主民民主的天真执行。”市东谈主大常委会关联肃肃东谈主示意，将耐久谨守为民初心，聚焦中心使命，强化监督实效，抓续擦亮营商环境“金字牌号”，以高质料东谈主大使命助推经济社会高质料发展，书写让企业抖擞、全球悠然的履职答卷。
|编 审：梁中磊
|主 编：陈超卿
|校 审：王 鑫 杨 璇
|责 编：申彬彬天元证券--支持按月按天配资一键开通更省心
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